عرض خاص: التوصيل بالمجان، و الدفع عند الاستلام، اسرع واطلب الآن

🚚 شحن مجاني + دفع عند الاستلام | سارع بالطلب الآن!

سياسة الخصوصية

المقدمة
موقعنا يحترم خصوصيّتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروفٍ معينة) والإجراءات المتبعة لضمان الخصوصية، كما تُحدّد الخيارات المتاحة لك بخصوص الجمع والاستخدام والكشف. باستخدامك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر فأنت توافق على الممارسات الموضّحة هنا. سنجمع البيانات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بمعاملاتنا معك، ونحتفظ بها وفقًا للقانون وللأغراض التي جُمعت لأجلها. يمكنك تصفّح الموقع دون تقديم بيانات شخصية، وتبقى هويتك مجهولة ما لم تسجّل الدخول لحسابك.
1 – البيانات التي نجمعها

قد نحتاج لجمع معلوماتك عند تسجيل طلب شراء. نجمع ونخزن ونعالج البيانات اللازمة لمتابعة طلبك وتقديم خدماتنا والتواصل بشأن المطالب المحتملة مستقبلًا.

  • معلومات شخصية: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان/عنوان التسليم، رقم الهاتف.
  • تفاصيل الدفع وبطاقات الدفع (تُعالج بأمان وفق الأنظمة المعمول بها).

نستخدم هذه المعلومات لمعالجة الطلبات، إدارة حسابك، التحقق من المعاملات، تدقيق التحميل، تحديد هوية الزائرين، وتطوير تصميم ومحتوى الموقع وتخصيصه، وإرسال معلومات عن المنتجات والخدمات عند عدم اعتراضك على ذلك. قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لتسليم الطلب (شركة الشحن/المورّد). يمكنك عبر حسابك الاطلاع على تفاصيل مشترياتك وإدارة العناوين. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول، ولا نتحمّل سوء الاستخدام إلا إذا كان بسبب خطأ منّا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
  • استطلاعات رأي وأبحاث تسويق (اختياري وبشكل سري، ويمكنك الانسحاب في أي وقت).
  • إرسال معلومات عنّا وعن منتجاتنا وعروضنا ونشراتنا (يمكنك إلغاء الاشتراك عبر رابط الإلغاء).
  • استخدام بيانات مجهولة المصدر للتحليلات وتحسين التجربة دون تحديد هويتك.
المنافسات
نستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن عروضنا. تُذكر شروط كل منافسة في صفحتها الخاصة.
الأطراف الأخرى وروابط المواقع
قد ننقل معلوماتك لشركات مجموعتنا أو وكلائنا أو متعاقدينا لمساعدتنا ضمن سياسة الخصوصية (مثل: التسليم، تحصيل المدفوعات، الإحصاءات، خدمة العملاء). قد نشارك المعلومات للحماية من الاحتيال والائتمان. في حال بيع الشركة كليًا أو جزئيًا قد ننقل قواعد البيانات. لا نبيع بياناتك الشخصية لطرف ثالث دون موافقة مسبقة إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أو مطلوبًا قانونًا. قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى ولسنا مسؤولين عن سياسات خصوصيتها.
2 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يُعد قبول الكوكيز شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع، لكن بعض الوظائف (مثل سلة التسوق) لن تعمل بدونها. الكوكيز ملفات نصية يضعها المتصفح لتسهيل تجربتك وتذكر إعداداتك.

قد نستخدم أدوات تحليلات (مثل Google Analytics) التي تعتمد على الكوكيز لقياس الاستخدام وإعداد تقارير الأداء. يمكنك ضبط المتصفح لرفض الكوكيز، وقد يؤثر ذلك على الاستفادة الكاملة من الموقع. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام هذه التقنيات وفقًا لما سبق.

3 – الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التدمير. نخزن بياناتك على خوادم آمنة مع جدران نارية وتشفير (مثل SSL) عند جمع تفاصيل البطاقات. لا نضمن حماية 100% وندعوك لعدم إرسال بيانات بطاقتك عبر قنوات غير مشفرة. قد نطلب إثبات هويتك قبل الإفصاح عن أي معلومات. تقع عليك مسؤولية حماية كلمة المرور وجهازك.
4 – حقوق العميل
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيح أي أخطاء مجانًا، كما يحق لك مطالبتنا في أي وقت بالتوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسارات أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر:
واتساب: اضغط هنا
البريد الإلكتروني: ar.uglam.shop@gmail.com
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2025